Όροι χρήσης
ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα silvawines.gr με ΑΦΜ: 801078141, Δ.Ο.Υ. ΗΡΑΚΛΕΙΟΥ, Αριθμό Γ.Ε.ΜΗ.: 148565527000 λειτουργεί σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα Ελληνική και Κοινοτική νομοθεσία και πειθαρχεί στις εκάστοτε ισχύουσες διατάξεις του Ν2472/97 όσον αφορά την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων.
Ο επισκέπτης, το μέλος ή ο πελάτης του silvawines.gr υποχρεούται, πριν κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, να ενημερωθεί για τους εκάστοτε όρους χρήσης που είναι δημοσιευμένοι στις σελίδες του. Οφείλει δε να τους αποδεκτεί στο συνολό τους χωρίς αντιρρήσεις.
Το silvawines.gr δικαιούται όποτε θελήσει να προβαίνει σε όποιες αλλαγές στην δομή του, στις πολιτικές του, στους όρους χρήσης, χωρίς καμία προειδοποίηση στους πελάτες-μέλη του παρά μόνο με την δημοσίευσή τους στις σελίδες του.
Ο κάθε επισκέπτης μπορεί να περιηγηθεί στο ηλεκτρονικό κατάστημα silvawines.gr χωρίς να δώσει καμία προσωπική πληροφορία.
Προσωπικά σας στοιχεία (όνομα, τηλέφωνο, διεύθυνση,ΤΚ, πόλη-περιοχή, χώρα, e-mail, επάγγελμα, όνομα εταιρίας ή επιχείρησης κ.λ.π.) θα σας ζητηθούν μόνο:
- εάν αποφασίσετε να προχωρήσετε σε κάποια παραγγελία, με σκοπό να είναι δυνατή η εκτέλεσή της,
- εάν θέλετε να εγγραφείτε ως μέλος στο κατάστημά μας,
- εάν θέλετε να μας αποστείλετε e-mail.
Τα προσωπικά σας αυτά δεδομένα, τα οποία εκούσια μας έχετε γνωστοποιήσει, θα χρησιμοποιηθούν από εμάς αποκλειστικά για τη διασφάλιση των υπηρεσιών που μας έχετε ζητήσει. Μπορεί να χρησιμοποιηθούν για να σας παρέχουμε ενημέρωση για το προϊόν ή την υπηρεσία που ενδιαφέρεστε ή που αγοράσατε, καθώς επίσης και για να σας γνωστοποιήσουμε πληροφορίες για άλλα προϊόντα ή υπηρεσίες μας, μελλοντικές μας προσφορές ή διαφημιστικές μας ενέργειες.
Υποχρεούστε να παρέχετε στο silvawines.gr τα αληθή προσωπικά σας στοιχεία, διότι σε περίπτωση που το silvawines.gr αντιληφθεί ότι έχετε δώσει ψευδή στοιχεία θα προχωρήσει άμεσα στην διαγραφή σας από την βάση δεδομένων του.
Η επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το silvawines.gr απαιτεί να έχετε ένα αναγνωριστικό όνομα (user name) και ένα κωδικό πρόσβασης (password) που σας έχουν δοθεί από το silvwines.gr για να σας αναγνωρίζει αυτόματα το σύστημα. Αυτά είναι αυστηρά προσωπικά και υποχρεούστε να μην τα γνωστοποιείτε σε τρίτους. Εφόσον διαπιστώσετε ότι έχει γίνει χρήση του ονόματος και του κωδικού σας χωρίς τη δική σας εξουσιοδότηση υποχρεούστε να ενημερώσετε άμεσα το silvawines.gr
Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν γνωστοποιούνται σε οποιονδήποτε τρίτο χωρίς την δική σας έγκριση. Η μόνη περίπτωση να μεταβιβαστούν τα προσωπικά σας δεδομένα είναι αν μας επιβληθεί από τον νόμο σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις, όπως για παράδειγμα με κάποια δικαστική απόφαση.
Οποιοσδήποτε έχει δώσει προσωπικά του στοιχεία στο silvawines.gr, δικαιούται να έχει πρόσβαση σ΄ αυτά, να τα διορθώσει, να τα συμπληρώσει και εφόσον επιθυμεί να ζητήσει την άμεση διαγραφή τους.
Οι υπηρεσίες του silvawines.gr και ιδίως η πώληση προϊόντων απευθύνονται σε ενήλικους άνω των 18 ετών.
Έτσι με την εγγραφή σας στο site μας ως μέλος-πελάτης θεωρούμε ότι δηλώνετε ανεπιφύλακτα ότι είστε άνω των 18 ετών.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών.
Θα επικοινωνήσετε μαζί μας για να μας εξηγήσετε το λόγο της επιστροφής.
Τα προϊόντα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση και να μην έχει καταστραφεί η συσκευασία τους.
Πρέπει να συνοδεύονται από την απόδειξη λιανικής πώλησης.
Αν σας είχε κοπεί τιμολόγιο θα πρέπει να μας εκδώσετε δελτίο αποστολής επιστροφής.
Θα σας επιστραφούν τα χρήματα ή αν επιθυμείτε θα σας εκδωθεί πιστωτικό τιμολόγιο.
Στην περίπτωση επιστροφής προϊόντων επιβαρύνεστε με τα έξοδα μεταφοράς.
Σε περίπτωση καταστροφής των προϊόντων κατά την μεταφορά τους, υποχρεούστε να το δηλώσετε στο silvawines.gr εντός 24 ωρών.
ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Αν κατά λάθος εκτελέσατε μια παραγγελία μπορείτε να μας στείλετε e-mail info@silvawines.gr ή να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά στο 2810 792021 για να φροντίσουμε για την ακύρωση της παραγγελίας σας.
ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ
Το silvawines.gr εγγυάται την ασφάλεια της μεταφοράς των δεδομένων των πελατών-μελών του, κάνοντας χρήση της τεχνολογίας κρυπτογράφησης SSL(Secure Socket Layer).
COOKIES
Το silvawines.gr χρησιμοποιεί cookies (αρχεία κειμένου) τα οποία ααποστέλλονται στον Η/Υ του πελάτη-μέλους , αποθηκεύοντας τις ρυθμίσεις του.
Έτσι σε μία μελλοντική του επίσκεψη στο silvawines.gr θα είναι αναγνωρίσιμος και η πλοήγηση του στο site μας θα είναι ταχύτερη και ευκολότερη.
Τα cookies δεν επιφέρουν κανενός είδους βλάβη στον Η/Υ του πελάτη-μέλους . Ο πελάτης δύναται να ρυθμίσει τον Η/Υ του να μην δέχεται τα cookies.
ΑΡΜΟΔΙΑ ΔΙΚΑΣΤΗΡΙΑ ΕΠΙΛΥΣΗΣ ΔΙΑΦΟΡΩΝ
Ο πελάτης-μέλος αποδέχεται ότι αν προκύψει αντιδικία εξ΄ αιτίας της χρήσης των υπηρεσιών του silvawines.gr αρμόδια δικαστήρια για την επιλυση της, είναι τα δικαστήρια που βρίσκονται στην έδρα του κατόχου του silvawines.gr.
Η χρήση των υπηρεσιών του silvawines.gr και η ξενάγηση στις σελίδες του από εσάς γίνεται προαιρετικά και αποκλειστικά με δική σας ευθύνη.
Δεν φέρουμε καμία ευθύνη ούτε υποχρεούμαστε σε καταβολή καμίας αποζημίωσης από πιθανή βλάβη οποιασδήποτε μορφής υποστείτε από την χρήση των υπηρεσιών του silvawines.gr ή από την ξενάγησή σας στις σελίδες του.
Το ίδιο ισχύει και για πιθανές βλάβες οποιασδήποτε μορφής υποστείτε λόγω της χρήσης links που υπάρχουν στο site μας
και τα οποία δίνονται για δικής σας εξυπηρέτηση και διευκόλυνση.
ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ:
Αν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση ή απορία που αφορά τους Όρους και τα Προσωπικά δεδομένα του καταστήματος μας, παρακαλούμε μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με το αρμόδιο τμήμα μας χρησιμοποιώντας την φόρμα επικοινωνίας μας.
